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Lob und Kritik

Sollten Sie mit uns besonders zufrieden sein, freuen wir uns über Ihr positives Feedback. Aber auch in dem Fall, in dem etwas nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit läuft und Sie Grund zur Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns.



Denn konstruktive Kritik bietet für uns die Chance, unsere Servicequalität und unsere Abläufe stets zu überprüfen und zu verbessern. Die Bearbeitung Ihrer Beschwerde erfolgt nach fairen Maßstäben durch ausgebildete Fachpersonen. Wir sind bestrebt, Ihnen kurzfristig und nach Möglichkeit innerhalb von 10 Arbeitstagen zu antworten. Sollten wir dafür mehr als 10 Arbeitstage benötigen, erhalten Sie einen Zwischenbescheid von uns und werden über den weiteren Verlauf informiert. Aus datenschutzrechtlichen Gründen kann es vorkommen, dass wir Ihnen ausschließlich per Post antworten.



Nutzen Sie für Lob und Kritik gerne folgendes Kontaktformular:

Ihr Anliegen

Ihre Identifikationsdaten

Für eventuelle Rückfragen bitten wir Sie uns Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mailadresse mitzuteilen.


Unabhängige Prüfung: 
Falls Sie Ihre Beschwerde nicht direkt an die Advigon richten möchten, können Sie diese auch von einer unabhängige Stelle prüfen lassen.  
 
Die Kontaktmöglichkeiten der Aufsichtsbehörden finden Sie hier:
 
Finanzmarktaufsicht Liechtenstein (FMA)
Die FMA ist die zuständige Aufsichtsbehörde für die Advigon Versicherung AG.
 
Finanzmarktaufsicht Liechtenstein
Landstrasse 109
Postfach 279
9490 Vaduz
Liechtenstein
 
Telefon: +423 236-7373
Fax: +423 236-7374
 
Mehr Informationen zum Beschwerdeverfahren der FMA finden Sie im Internet unter
 
 
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Strasse 108
Postfach 1253
53002 Bonn
 
Telefon: 0228 4108-0
Fax: 0228 4108-1550
 
Mehr Informationen zum Beschwerdeverfahren der BaFin finden Sie im Internet unter